Technicien support informatique (H/F) en CDD à temps complet à Verson (14)

Concepteur et fabricant de placards, rangements & dressings sur mesure, COULIDOOR assure au moyen de ses trois centres de production et de sa logistique intégrée, une large présence nationale dans près de 1 600 points de vente. Aujourd’hui le groupe emploie plus de 280 collaborateurs et génère un CA de quelques 37 M€ (2018).

Pour accompagner notre développement, nous recrutons pour notre siège social de Verson (14) :

UN TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE (H/F) en CDD à temps complet à Verson (14)

Sous le pilotage du Responsable SI, vous évoluez dans un environnement multi-site et multi-sociétés vous serez en charge de l'assistance et du support aux utilisateurs.

Vos missions ?

  • Participer activement à la gestion du parc informatique
  • Préparer, installer et dépanner les matériels et logiciels
  • Recueillir, prendre en charge et traiter les demandes des utilisateurs
  • Résoudre les incidents/anomalies dans un souci d’optimisation du temps
  • Communiquer auprès des utilisateurs pour effectuer le suivi de leur demande
  • S’appuyer sur un portail interne de gestion de tickets et relancer régulièrement les tickets ouverts auprès de nos éditeurs de logiciel et progiciel
  • Accompagner et former les utilisateurs (création de supports techniques)

Tous les jours, au contact de nos clients, vous connaissez leurs contraintes et leurs besoins, vous assurez donc un reporting régulier à votre manager sur les points d'alerte pour améliorer les process en place et la qualité de nos services.

Un profil idéal ?

De formation de niveau BAC +2 Informatique (type BTS SIO ou DUT Informatique), idéalement avec une première expérience réussie au sein d’un service SI.

Votre maîtrise des systèmes d’exploitation et de l’environnement bureautique Microsoft ainsi que votre bonne appréhension des protocoles réseaux seront de réels atouts dans la réussite de vos fonctions.

Garant du bon fonctionnement de notre système d’information, de bonnes aptitudes relationnelles (pédagogie, écoute), une rigueur et une capacité à travailler en urgence sont attendues.

De solides connaissance en langage Transact SQL et BDD Microsoft SQL SERVER ainsi qu’en langages scripts seront appréciés. Une approche concrète des ERP serait un vrai plus. N'hésitez plus et venez rejoindre notre service SI composé de trois collaborateurs.

 


Vos conditions d'emploi ?

Type de contrat : CDD de 6 mois  
Rémunération : 23 630 € brut annuel (12 mois)

Horaires : 7h – 12h10 & 14h – 16h

Avantages: Intéressement collectif, Participation aux bénéfices, Prime de vacances, Prime d’ancienneté, Mutuelle avec participation à 100% de l’employeur, Avantages comité d’entreprise, Fond de solidarité

Statut : Agent de maîtrise

Date de prise de poste: Dès que possible

 

Les + COULIDOOR ?

Une entreprise innovante à l’esprit familial, des responsabilités, de l’autonomie. Depuis 2016 COULIDOOR est engagée dans une démarche de management collaboratif, à la vertu de fédérer tous les salariés autour de projets d’entreprise. Cette forme d’organisation est basée sur la communication, le partage des ressources et la coordination.

Pour mieux nous connaître regardez notre vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=dFhlTIQPhLE

Nos valeurs ?

valeurs

Notre objectif ?

Avancer ensemble ! Ce qui implique de permettre à chaque collaborateur de contribuer activement au savoir-faire de l’entreprise pour répondre au mieux à la demande du marché.

Merci d’envoyer CV + lettre de motivation au service Ressources Humaines à l’adresse suivante : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Date limite du dépôt des candidatures le 20/10/2019

Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Coulidoor - Portes de placard

Ce site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. En continuant à naviguer sur ce site, vous consentez à l'utilisation de ces cookies. En savoir plus